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头痛脑壳晕先生无法过安检登机

“头先生”无法登机航空公司改签

 

前日,有网友在微博上“晒”出登机牌,登机牌姓名为其微博昵称“头痛脑壳晕”。

根据该网友微博信息和此前报道显示,11月1日晚登机时,虽然机场工作人员一直催促“头先生”登机,但因登机牌姓名与身份证不符,他无法通过安检,只得离开机场。

当天,奥凯航空官方微博发出“致头痛脑壳晕先生的一封信”,就此表示歉意。据了解,奥凯航空主动致电“头痛脑壳晕”,为其改签了机票。

航空公司:购票系统未对接公安系统

奥凯航空在致歉信中称,该网友使用微博绑定的航空公司手机客户端订票,系统默认微博用户名为旅客姓名,网友也没修改姓名项信息,导致出现此情况。

该航空公司称,目前因为民航系统没有和公安系统对接,只要姓名证件等相关信息齐全系统就会出票,无法判断姓名与证件是否相符,“一般来说,两者不符是无法办理值机手续的,对此可联系航空公司进行机票变更”。

奥凯航空工作人员昨日表示,因航空购票系统无法检测出姓名和身份证是否匹配,旅客在购票时应核对个人姓名、身份证号码等信息,一旦有问题,可及时致电航空公司客服或购票代理方协助修改。

最后大家以后可要注意了,在这个互联网时代,到网上用第三方验证登陆订票网站时可要仔细看看了~~~

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